Ở bài trước tôi đã làm rõ các quy định của Vietjet Air đối với những người khuyết tật hoặc sức khỏe quá yếu không có khả năng di chuyển. Ở bài viết này tôi sẽ chi tiết đến bạn những dịch vụ đối với người khiếm thị và người khiếm thính!

Dịch vụ cho khách hàng khiếm thị của Vietjet Air

Đối với những người khiếm thị mất khả năng thị giác một phần hoặc toàn phần, Vietjet Air cung cấp những dịch vụ hỗ trợ đặc biệt. Tuy nhiên hành khách phải đảm bảo một trong những điều kiện sau:

- Trong trường hợp hành khách khiếm thị có người đi cùng thì Vietjet chấp nhận vận chuyển như người bình thường. Người đi cùng phải đủ 18 tuổi trở lên, đủ sức khỏe để giúp đỡ người khiếm thị. Mỗi hành khách sẽ được đi kèm tối đa với 2 người khiếm thị.

- Trong trường hợp người khiếm thị không có người đi cùng hỗ trợ:

+ Hành khách trong trường hợp này cần phải đặt dịch vụ trước ít nhất 24 tiếng so với giờ khởi hành bay dự kiến.

+ Hành khách phải có đủ khả năng tự ăn uống và phục vụ mình trên suốt chuyến bay.

+ Phải có người hỗ trợ tại sân bay 2 chiều.

Dịch vụ cho khách hàng khiếm thính của Vietjet Air

Trong từng trường hợp, Vietjet sẽ có những chính sách riêng hỗ trợ người khiếm thính. Cụ thể như sau:

- Đối với những hành khách có người hỗ trợ đi cùng thì Vietjet chấp nhận vận chuyển như người bình thường. Tuy nhiên người đi kèm cần phải đủ 18 tuổi trở lên, đủ sức khỏe giúp đỡ người khiếm thính.

- Đối với những hành khách không có người khiếm thính đi cùng:

+ Khách cần phải đặt dịch vụ trước ít nhất 24 tiếng so với giờ khởi hành bay.

+ Hành khách cần phải có khả năng ăn uống và tự phục vụ bản thân trong suốt hành trình bay.

>> Xem thêm:

• Cách làm đại lý vé máy bay
• Đại lý vé máy bay giá rẻ nào uy tín