Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt trên chuyến bay Vietjet Air (Phần 1)

Đối với khách hàng là trẻ sơ sinh, trẻ em, trẻ em đi một mình hoặc khách nhỏ tuổi đi một mình, Vietjet Air có những chính sách hỗ trợ đặc biệt trong từng trường hợp cụ thể như sau:

Đối với khách hàng là trẻ sơ sinh

Hành khách là trẻ sơ sinh có độ tuổi từ 14 ngày đến dưới 2 tuổi được chấp nhận vận chuyển trong những trường hợp sau đây:

- Sức khỏe bình thường, sinh đủ tháng được chấp nhận vận chuyển như người bình thường.

- Đối với trẻ em sinh thiếu tháng hoặc sức khỏe yếu cần phải xin giấy xác nhận của cơ quan y tế có thẩm quyền.

- Vietjet Air từ chối vận chuyển đối với trẻ em dưới 14 ngày tuổi

- Hành khách là trẻ sơ sinh phải có người lớn đi cùng, không chấp nhận trường hợp trẻ em đi 1 mình. Mỗi người lớn chỉ được phép đi cùng với 1 trẻ em sơ sinh.

- Người đi cùng phải đủ 18 tuổi trở lên, có sức khỏe để hỗ trợ trẻ em, không mắc cách bệnh đặc biệt như khuyết tật, khiếm thị, khiếm thính.

- Trẻ em sơ sinh bắt buộc pahir ngồi vào lòng người lớn để đảm bảo an toàn cho bé

- Vietjet giới hạn số lượng trẻ sơ sinh trên mỗi chuyến bay.

Đối với khách hàng trẻ em

Hành khách từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi được tính là trẻ em (Số tuổi tính trên ngày bay khởi hành dự kiến). Vietjet chấp nhận vận chuyển trẻ em trong những điều kiện sau:

- Phải có người lớn đi cùng, Vietjet không chấp nhận vận chuyển trẻ em đi 1 mình

- Một người lớn trên 18 tuổi có đủ sức khỏe chỉ có thể đi cùng tối đa với 1 trẻ sơ sinh và 1 trẻ em dưới 6 tuổi hoặc 2 trẻ em dưới 6 tuổi hoặc không giới hạn số lượng trẻ em trên 6 tuổi.

- Người đi cùng phải trên 18 tuổi không mắc các bệnh như khiếm thính, khiếm thị hoặc khuyết tật.

>> Xem thêm:

• Đại lý vé máy bay Hà Nội nào uy tín tại Hà Nội
• Đại lý vé máy bay giá rẻ uy tín tại Hà Nội